购物纠纷卖家拒绝退款违法吗
杭州市富阳区律师
2025-04-30
卖家拒绝退款可能违法。依据《消费者权益保护法》,卖家应保障消费者退款权益,拒绝退款侵犯了消费者权益,可能面临法律诉讼和赔偿。若不及时处理,可能导致消费者投诉升级,影响卖家声誉和经营活动。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫卖家拒绝退款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与买家协商,协商无果可向平台投诉或消费者协会求助,最后可考虑向人民法院提起诉讼,根据纠纷具体情况选择合适方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫卖家拒退款违法。处理方式:1. 协商,与买家沟通退款原因,寻求解决方案;2. 投诉,向平台或消费者协会反映问题,请求介入调解;3. 诉讼,若协商投诉无效,准备证据材料,向人民法院提起诉讼,维护合法权益。
下一篇:暂无 了