购物纠纷卖家拒绝退款违法吗

卖家拒绝退款可能违法。依据《消费者权益保护法》,卖家应保障消费者退款权益,拒绝退款侵犯了消费者权益,可能面临法律诉讼和赔偿。若不及时处理,可能导致消费者投诉升级,影响卖家声誉和经营活动。
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卖家拒绝退款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与买家协商,协商无果可向平台投诉或消费者协会求助,最后可考虑向人民法院提起诉讼,根据纠纷具体情况选择合适方式。
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卖家拒退款违法。处理方式:1. 协商,与买家沟通退款原因,寻求解决方案;2. 投诉,向平台或消费者协会反映问题,请求介入调解;3. 诉讼,若协商投诉无效,准备证据材料,向人民法院提起诉讼,维护合法权益。
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